Economies
Interior d'una botiga de Zara a València
Foto: Interior d'una botiga de Zara a València | Rober Solsona / Europa Press
Compres nadalenques

Zara, Shein, Amazon... Quants dies tinc per tornar els regals de Nadal?

Interior d'una botiga de Zara a València
Foto: Interior d'una botiga de Zara a València | Rober Solsona / Europa Press

Arriben Nadal, les compres i les devolucions o canvis dels regals fallits. Principal t'explica quant temps tens per tornar els productes de les principals botigues, tant físiques com online.

Per què és important? S'estima que la despesa mitjana per persona d'aquestes festes serà de 220 per persona entre regals i menjar.

  • A més, aquest serà un Nadal marcat per la pujada de preus i la inflació, que tot i haver-se moderat, s'ha situat en el 6,8% aquest desembre.

La norma: En gairebé tots els casos, el venedor dona 30 dies hàbils per a la devolució de tota compra nadalenca.

  • Tot i això, molts establiments inclouen campanyes especials vinculades a la nit de Nadal o el Dia de Reis que estenen aquests terminis.
  • Aquestes condicions que sempre han d'estar indicades de manera clar. 

I les principals botigues?

  • Zara, Stradivarius, Oisho, Bershka, etc.:
    • El termini per a canvis i devolucions és de 30 dies des de la data de la compra.
    • Aquesta política no canvia aquest Nadal i s'aplica a totes les botigues del grup Inditex.
  • Amazon:
    • Per a la temporada nadalenca de 2022 els articles que acceptin devolucions, i hagin estat comprats entre l'1 de novembre i el 31 de desembre, es poden tornar fins al 31 de gener de 2023.
    • Els productes comprats a partir de l'1 de gener de 2023 se'ls aplicarà la política de devolucions estàndard de 30 dies.
  • Shein:
    • La companyia xinesa no ha anunciat cap canvi a la seva política de devolucions.
    • Els articles susceptibles de devolució, han de ser retornats en els 45 dies següents a la data de compra.

Què diu l'OCU: L'oficina del consumidor (OCU) publica cada any les seves recomanacions per tenir en compte en el període de Nadal i les rebaixes:

  • La garantia i el servei postvenda és sempre igual, independentment que el producte hagi estat comprant durant les rebaixes o fora d'aquest període.
  • En les compres en línia, el consumidor està especialment protegit: tens 14 dies naturals per tornar la teva compra si no et convenç.
Categoria: Economies
Etiquetes: Amazon Nadal