¿Por qué estás perdiendo seguidores en Instagram?

Las cuentas de Instagram están perdiendo seguidores en las últimas horas, después de que algunos perfiles hayan sido suspendidos. Instagram dice que trabaja para resolver el problema.

¿Qué sabemos? Una hipótesis era que la plataforma estuviera suspendiendo temporalmente aquellas cuentas que no tienen verificada la dirección electrónica a la aplicación, pero el gran volumen de la suspensión de cuentas ha hecho sospechar que se tratara de un error de software.

• • Según expone DownDetector, alrededor de las 14:00 de la tarde los usuarios de Instagram han empezado a emitir informes sobre problemas a la plataforma.
  • Malbert, por ejemplo, es un influencer que ha perdido a más de 5.000 seguidores.

De golpe me han bajado 5.000 seguidores en Instagram y me doy cuenta que por error o algo han suspendido MAZO CUENTAS omg pic.twitter.com/MoyDrxsO7z

— MALBERT (@ItsMalbert) October 31, 2022

Además: Muchas de las quejas hablan de suspensión del perfil sin previo aviso. Que te suspendan la cuenta implica que los otros usuarios no puedan ver tus publicaciones.

• A causa de la suspensión masiva de cuentas se han bajado el número de seguidores de algunos usuarios. Cuando estas cuentas vuelvan a estar operativas, el número de seguidores también volverá a la normalidad.

¿Qué dicen? Instagram se ha pronunciado a través de Twitter y ha dicho que está intentando solucionar el problema y piden disculpas a los usuarios. 

We're aware that some of you are having issues accessing your Instagram account. We're looking into it and apologize for the inconvenience. #instagramdown

— Instagram Comms (@InstagramComms) October 31, 2022

¿Qué tienes que hacer si te bloquean la cuenta? Los pasos a seguir, según el protocolo habitual de Instagram:

• Tienes 30 días para decir que estás en desacuerdo con la decisión de que ha tomado la plataforma.
• Seguidamente, cliqueas el botón y te piden que pongas el correo electrónico vinculado en tu cuenta.
• Te envían un código por correo electrónico. Pones el código a la aplicación y acto seguido te piden el número de teléfono, donde te volverán a enviar un nuevo código.
• Vuelves a poner el código y finalmente puedes recuperar la cuenta.
• Aun así, puede ser que dé error y no te funcione.

¿Qué hacer si no puedes recuperar la cuenta?

• Instagram dice que está trabajando para resolver el problema.

¿De dónde venimos? Hace menos de una semana que cayó Whatsapp en el ámbito mundial y dejó a todos los usuarios sin servicio durante dos horas.